Service voor jouw DeliveryEbike

De mobiliteitsservice van Ebike4delivery staat voor je klaar!

Heeft jouw Ebike wat pech of juist toe aan een onderhoudsbeurt? Ons serviceteam helpt jou en de Ebike(s) weer graag goed de weg op. Via onderstaand formulier kun jij een van deze opties aangeven. Met de juiste informatie kunnen wij ervoor zorgen dat jij zo snel mogelijk geholpen wordt!

Belangrijk dat jij jouw bedrijfsnaam en jouw emailadres goed invult, anders kan het zijn dat jij  niet gevonden wordt in het systeem en dus ook niet ingepland wordt. 

Serviceteam voor Nederland - servicetijden zijn van maandag tot en met zondag van 9.00 uur tot 21.00 uur.
*Op feestdagen kunnen de servicetijden variëren.
Meldingen vóór 20:00 uur worden de volgende dag verwerkt. Meldingen na 20.00 uur wordt pas de dag erop verwerkt.

Serviceteam voor België - servicetijden zijn van maandag tot zondag van 9.00 tot 18.00 uur.
* Servicetijden kunnen afwijken op feestdagen.

Serviceteam voor Duitsland - servicetijden zijn van maandag tot zaterdag van 9:00 tot 21:00 uur.
* Servicetijden kunnen afwijken op feestdagen.

De monteurs zullen jou altijd 30 minuten voor arrivering even bellen. Het is dus ook handig dat jij altijd een telefoonnummer opgeeft waarop jij goed bereikbaar bent.

Indien er niemand aanwezig is als onze monteur bij jou langskomt of als er iets niet klopt aan de melding, dan zijn wij genoodzaakt deze gemaaktekosten (o.a. 75,- voorrijkosten) aan u door te berekenen en zullen wij de service aanvraag als afgehandeld zien. 

Let op! Is uw Ebike gestolen?
Mail dan naar: service@ebike-nederland.com.
Heeft nu nieuwe sleutels nodig? Raadpleeg dan de AXA sleutel-service.
Voor deze genoemde gevallen is het NIET de bedoeling dat onderstaand formulier wordt ingevuld. 

Voor alle vragen gerelateerd aan de boxen van uw Ebike, graag contact opnemen met de Salesafdeling van Ebike4delivery.

Volgende
Volgende

We ontvangen graag een mobiel nummer van je waarop je ook buiten openingstijden bereikbaar bent.
De monteur belt dit nummer voordat hij naar uw winkel rijdt. Het telefoonnummer dient bereikbaar te zijn tussen 09:00-21:00. Als u de telefoon niet opneemt, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht en kan uw afspraak worden uitgesteld of geannuleerd.

als we u niet kunnen bereiken, geef dan het telefoonnummer van het filiaal op.

Vorige
Volgende
Gen2+ (met Ketting)
Gen3 (met riem)
Vorige
Volgende
Vorige
Verzenden